Quand pouvons-nous intervenir après un décès ?
Après le passage des autorités et, le cas échéant, la levée des scellés. Nous intervenons ensuite sous 24 à 72h, plus vite en cas d’urgence.
Démarches et assurance
Les questions à se poser avant une intervention, et ce que l’assurance peut prendre en charge.
Qui peut faire appel à nous ?
La famille, le propriétaire, le bailleur, le syndic, le notaire ou le mandataire judiciaire. Une clé et une autorisation d’accès suffisent : votre présence n’est pas nécessaire.
L’assurance habitation prend-elle en charge le nettoyage ?
Selon le contrat, l’assurance habitation de l’occupant ou du propriétaire peut couvrir tout ou partie du nettoyage et de la décontamination. Nous vous conseillons de déclarer le sinistre dès que possible.
Quels documents fournissons-nous ?
Un devis détaillé, une facture, un rapport photo avant / après et un certificat de décontamination post-mortem. Ces documents sont généralement demandés par l’assureur.
Que deviennent les objets personnels ?
Les papiers importants, objets de valeur et souvenirs repérés sont mis de côté et remis à la famille ou au mandataire. Le reste est évacué en filière agréée.
Comment se passe le paiement ?
Le devis est gratuit. Le règlement peut être fait par la famille, le propriétaire, la succession ou directement par l’assureur selon les cas.
01Nous contacter
Nous vous rappelons rapidement.
Nous sommes disponibles à tout moment pour échanger avec vous. Si nous ne pouvons pas vous répondre immédiatement, laissez-nous un message et nous prendrons soin de vous rappeler dans les meilleurs délais.
Ligne directe · Sébastien · 7j/7
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Ligne directe · Angélique · 7j/7
06 47 31 26 63
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E-mailcontact.traumanettoyage@gmail.com
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